Rückgabe & Streitbeilegung

Rückgabe von Bestellungen

Da schuhique ein redaktionelles Testportal und kein Webshop ist, können Rückgaben oder Reklamationen nicht von uns abgewickelt werden. Alle Käufe, die Sie über unsere Affiliate-Verknüpfungen tätigen, unterliegen direkt den Geschäftsbedingungen und Retourenrichtlinien unseres lizenzierten Partners giesswein.com.

Retouren bei giesswein.com:

• Rückgabefrist: Unser Partner-Shop bietet ein großzügiges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
• Rücksendekosten: Die Rücksendung von Waren ist innerhalb Deutschlands und Österreichs kostenfrei, sofern die Retourenanweisungen des Partnershops eingehalten werden.
• Zustand der Ware: Bitte beachten Sie, dass die Artikel unbeschädigt, ungetragen und mit den Originaletiketten versehen retourniert werden müssen.

Um eine Retoure einzuleiten, loggen Sie sich bitte in Ihr Kundenkonto bei giesswein.com ein oder wenden Sie sich direkt an deren Kundenservice.

Streitbeilegung (Außergerichtliche Schlichtung)

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Verbraucherschlichtungsverfahren nach VSBG

Wir weisen darauf hin, dass die Red Online Deutschland GmbH weder bereit noch verpflichtet ist, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.